鹤岗局按照“零容忍、全覆盖、严执法、重实效”工作方针，从四方面部署相关工作。一是要求企业严格执行收寄验视制度和实名收寄制度。重点加大对各类枪支弹药、易燃易爆物品、危险化学品、政治性非法出版物等物品的查验力度，明确收寄验视岗位责任，制定完善操作规程。二是强化快递市场监管。结合督导各企业落实安全责任，认真履行安全职责，定期开展安全自检自查，加强品牌自身的安全管理。三是认真接待消费者咨询和受理消费者投诉，依法妥善处理邮政、快递服务纠纷，加强舆论引导，防止形成社会热点，及时回应社会关注的热点问题。同时，组织开展寄递安全宣传教育活动，努力营造人人参与维护寄递安全的良好氛围。四是加强应急管理工作。要求企业制定完善安全服务保障专项预案，确保一旦发生突发情况，能够第一时间快速反应，妥善处置。要求企业加强应急值守和信息报送工作，实行24小时值班和领导带班制度，保持通讯畅通，遇到重大问题和突发事件，要求企业第一时间报告邮政管理部门。