加强精神文明建设 助推行业科学发展

为龙江邮政业持续健康发展提供坚强保障

2015年10月28日

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全省邮政行业精神文明建设工作推进会议，主要任务是：深入学习贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，贯彻落实国家邮政局党组和黑龙江省委重要工作部署，践行社会主义核心价值观，弘扬邮政行业“诚信、服务、规范、共享”的核心价值理念，交流经验、凝聚共识、扎实工作，不断推动企业转型升级，提升整体实力；积极倡导诚信服务，树立文明形象；持续加快我省现代邮政业建设步伐，努力向邮政业大省迈进；大力推进精神文明建设，助力行业科学发展，融入新常态，奋发新作为,为全省邮政业稳中求进，持续求进，实干求进和创新求进,提供坚强的思想保障和精神支撑。下面，我讲三点意见。

　　一、突出创建特色，服务发展大局，不断巩固邮政行业精神文明建设取得的成果

    （一）坚持核心价值观导向，凝聚推进精神文明建设力量

　　社会主义核心价值观是文化软实力的灵魂，把社会主义核心价值观融入行业文化建设，对于巩固社会主义意识形态、建设和谐行业文化具有十分重要的意义。因此，行业文化建设是培育员工社会主义核心价值观最佳方式，通过道德理念体系的引导、物态基础的保障、行为体系的规范、制度体系的固化，将社会主义核心价值观和邮政行业“4S”核心价值理念在行业落地生根，内化于心，外化于行，坚持用优秀文化凝聚人、鼓舞人、激励人，凝聚精神力量，提升软实力，谋求新发展，形成了许多各具特色的经验做法。省局成立精神文明建设指导委员会和办公室，联合省快递行业协会组织开展评选“最美快递员”活动；联合团省委和省人社厅举办“振兴杯”黑龙江省青年职业技能大赛；联合省快递行业协会开展以加快发展为主题的“提质增效、创优争先”劳动竞赛；省快递行业协会组织开展全省快递行业“最佳、优秀揽收、投递员”活动；省邮政公司开展了骨干培训、现场抢答竞赛及“黑龙江邮政企业文化价值理念体系”主题演讲、网上答题和征文等系列活动，进一步树立了“情系黑土，普惠服务，心系龙江，增进福祉”的服务观，形成了全员参与企业文化建设、人人践行企业核心价值理念的浓厚氛围；哈尔滨管局联合市快递协会开展“诚信服务优秀企业”竞赛活动，举办行业新风摄影比赛，展现行业文明新风貌；鹤岗管局、协会开展“十佳派送员、十佳内部处理人员”评选活动。

　　（二）坚持勤政为民意识，提供推进精神文明建设保障

　　1.牢固树立公仆观念,夯实责任基础。通过组织开展两批党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育，聚焦反对“四风”，践行“三严三实”，进一步转观念、转作风、转职能，省局下发了《关于进一步严格落实廉洁从政各项规定的通知》和《关于进一步加强和改进机关工作作风的方案》，要求全系统干部职工严格落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》，持之以恒落实中央“八项规定”精神和“反四风”要求，坚守阵地，固化成果，进一步增强公仆意识、纪律意识、廉政意识和责任意识。同时，组织开展行政效能纪检监察，以深化“三转”要求为抓手，进一步强化责任担当，认真落实纪委监督责任，制订了《全省邮政管理系统纪检监察部门监督监察工作组划分及工作办法》、《bt365官方网址行政效能监察办法》、《bt365官方网址党组议事规则》、《bt365官方网址党组重大事项决策风险评估规定》等系列规定。针对群众路线教育实践活动中梳理出来的一些问题，建立健全相关制度，先后制（修）订了差旅费、会议费、培训费、公务接待、公务卡管理等制度办法和实施细则，并结合我省实际，建立了《bt365官方网址财务分区负责人制度》，印发了《bt365官方网址会计基础工作标准化建设年活动实施方案》，开展了财务分区互查互纠，有效的规范了财务收支行为，强化了预算管理，夯实了管理基础。通过一系列制度的出台完善，保证了各项工作的有序开展。

　　2.狠抓政风建设，强化责任担当。全省邮政管理系统以“党的群众路线教育实践活动”和“三严三实”专题教育开展为契机，狠抓政风建设，不断提高行政效能、执法水平和服务质量。制订了《黑龙江省市（地）邮政管理局领导班子建设方案》、《黑龙江省各市（地）邮政管理局领导班子和领导干部考核办法》、《省局内设机构及市（地）局班子重点任务年度目标解析》和《bt365官方网址工作目标责任书》，极大地增强了党员领导干部的责任心，事业心和上进心。出台了《黑龙江省邮政管理系统联系基层群众工作制度》，印发了《黑龙江省邮政业业情调研方案》并实时通报进展情况。全省邮政管理系统坚持一把手带队，深入企业生产一线，与干部职工、与用户消费者面对面开展邮政业业情调研，察实情、接地气、谋实招，为“十三五”规划编制和提高监管效能打下了坚实的基础，目前13个地市局全部上报了各地邮政业业情调研报告。在群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育中，省局党组成员带头讲党课、带头组织专题研讨、带头开展调研，局领导每人确定1个市（地）局作为联系点，定期到联系点指导和检查活动开展情况，引导和教育领导干部保持不骄不躁和艰苦奋斗的作风。坚持依法治邮、文明执法，不断规范行政执法行为，提高监管效能，认真解决群众反映强烈的问题，纠正损害群众利益的不正之风，以活动实际成效赢得企业和用户的信任和支持。

　　3.加强行风建设，树立良好形象。加强行风建设既是精神文明创建工作的重要内容，又是提升行业形象的重要途径。省局坚持以“行风热线”活动为载体，走进直播间，做客高端访谈，重点答复解决群众反映强烈的突出问题，采取首问负责、属地办理、省市联动及时解决群众投诉，得到了省纪委纠风办的高度肯定，树立了邮政管理部门新形象。在全国邮政纪检监察座谈会上我局作了“加强行风建设，提升服务质量”的经验介绍。同时组织开展庆祝“世界邮政日”系列宣传活动，扩大了邮政行业的影响和知名度。省邮政公司连续13年获省行风评议群众满意单位荣誉称号。

　　（三）坚持行业文明创建，拓展推进精神文明建设成果

　　面对行业发展的需要和干部职工队伍多元化的精神文化需求，我们赋予文明创建活动更多新的时代内涵。组织开展“新时期学雷锋”活动，深入挖掘雷锋精神实质要义，准确把握时代要求，紧密结合邮政行业改革发展实际，大力弘扬大庆精神、铁人精神、北大荒精神等龙江优秀精神，以先进典型为镜，组织观看《焦裕禄》、《杨善洲》等专题教育片，向焦裕禄、杨善洲等优秀领导干部学习，向尼玛拉木、艾克帕尔·伊敏等行业先进典型学习，向兄弟省和本省邮政管理先进单位和先进个人学习。组织开展文明单位、文明机关、文明处室、文明个人和青年文明号的创建，组织开展岗位练兵、技能竞赛、服务规范、文明执法、专项整治等系列活动，有效赋予了精神文明创建工作新的内涵。省局荣获“省直机关文明单位标兵”荣誉称号；哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、鸡西、双鸭山、七台河、黑河等局荣获全市创建全国文明城市工作先进单位、安全生产工作先进单位、市级文明单位标兵、交通运输系统先进集体、安全生产目标考核优秀单位等荣誉称号；哈尔滨、齐齐哈尔、双鸭山、伊春、黑河等局干部获得了全市交通运输系统“先进女职工”、安全生产先进工作者、市直机关建设先进个人、市法制办行政执法责任制优秀个人等荣誉称号；牡丹江、鸡西、伊春、七台河、鹤岗、黑河等局开展了“最美快递员”、“感动行业，情动你我”十佳模范快递员、“双十佳”快递员评选等活动；七台河局联合共青团市委开展“青年文明号”创建活动，大庆、鹤岗局被市青年文明号活动组委会纳入青年文明号成员单位；省邮政公司坚持“服务人民，奉献社会”的创建宗旨，深入持久地开展了文明创建工作，2015年通过中央文明委复检，继续保持“全国文明单位”称号；全省13个地市分公司已全部跨入省级文明单位行列。在交通运输部、公安部、安全监管总局、中华全国总工会举办的2015年春运“情满旅途”活动中，黑龙江省哈尔滨邮区中心局和天天快递员工分别被授予“先进集体”和“先进个人”称号；黑龙江省邮政速递物流有限公司、省天天快递、省国通、哈尔滨市百福东方4家企业被国家局授予统计工作“先进企业”称号；邮政速递物流哈尔滨市分公司获得“2015年黑龙江省工人先锋号”荣誉称号；佳木斯市邮政分公司获得黑龙江省五一巾帼标兵岗；鸡西市邮政分公司获得鸡西市“十百千”优质服务创建活动文明优质服务标兵单位；七台河市“邮政服务三农”、“邮政便民服务”在七台河市公共服务及生活环境细节测评活动中排名第一位，勃利中通张雷当选“七台河市十大真情人物”。据统计，近两年来，全省邮政行业共有全国劳动模范一人、国家级文明单位1个、省级五一劳动奖章1个、省级五一劳动奖状1个、省级文明单位标兵3个、省级文明单位4个、市级文明单位标兵1个、市级文明单位3个，其他省级荣誉称号9个，市级荣誉称号36个。

　　（四）坚持党的建设要求，筑牢推进精神文明建设基础

　　认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，采取中心组学习、培训轮训、专题交流等方式，勤学善思深悟，不断提高学习质量和学习效果，通过有针对性的学习和开展党的群众路线教育实践活动及“三严三实”专题教育，极大增强了广大党员干部的群众观念，提高了践行党的群众路线的自觉性和坚定性，全省邮政管理系统干部党性修养有了新提高，作风有了新变化，服务效能有了新提升，邮政监管形象得以进一步树立，领导干部的表率标杆作用得以进一步发挥，有力地促进了邮政管理工作。我们严格遵循国家局“较真、务实、从严、共进”的八字方针，稳态势再鼓干劲、促改革再增动力、调结构再添活力、抓管理再加韧劲，结合黑龙江实际，省局确立了“唯实务实、履职尽责、勇于担当、勤政优政、清正廉洁”的工作思路，在全系统大力倡导“真抓实干、马上就办、办就办好”的作风，全力打造一支忠诚、干净、担当的党员干部队伍。突出两手抓两促进，坚持“三严三实”专题教育与深入推进“五个邮政”建设、保持行业良好发展态势紧密结合，与全年工作目标和重点任务措施紧密结合，与履行党风廉政建设主体责任、深入开展反腐败紧密结合，推动“三严三实”要求内化于心、外化于行，不断取得思想作风建设新成效。同时，全面加强基层党组织建设，不断提高组织生活质量和基层党支部的战斗力，全省邮政管理系统全部成立了党组和党组纪检组，一把手全部兼任当地交通运输部门党组成员和副职领导。随着各局党组的成立，基层党组织建立工作也有条不紊地开展，目前基层党组织设在市直机关工委的有9个局，隶属交通运输部门党组织的有4个局。通过加强基层党组织建设，各局取得了丰硕的成果，省局举办“迎七一知识竞赛”活动；哈尔滨局获得“学全会、学讲话、庆七一”党建知识竞赛二等奖；齐齐哈尔局荣获市直机关第九届“先锋杯”最佳党日活动二等奖；牡丹江、双鸭山、大兴安岭局干部获得市直机关优秀共产党员、模范党务工作者、优秀党务工作者称号。稳步推进快递行业基层党建工作。省局于5月13日下发了《关于推进全省快递行业基层党组织建设的通知》，要求各市（地）局开展调查摸底，采取单独组建、区域组建、联合组建和组建行业性党组织等方式组织实施，同时，要求各市（地）局11月底前要全面完成组建工作。目前，全省各局已完成调查摸底情况，全省非公企业共有党员91人，哈尔滨、牡丹江、鸡西局已成立非公有制快递企业党组织。

　　（五）坚持社会责任担当，引领推进精神文明建设方向

　　近年来，企业在做大做强的基础上，积极投身公益事业，勇于承担社会责任，自觉奉献社会、服务人民，扩大了行业影响，树立了良好形象，赢得了社会的尊重。鹤岗局、牡丹江、大兴安岭局开展爱心送考活动，免费邮寄爱心包裹和送温暖慰问困难快递员活动。双鸭山局表彰勇于救人快递员吴海龙，开展“一帮一”扶贫解困活动。伊春局为市邮政公司员工家属募得善款近8.9万元，联合市快递行业协会开展“情暖邮政”爱心救助活动。绥化局积极引导快递企业开设“爱心驿站”。省邮政公司认真实施由中国扶贫基金会和中国妇女发展基金会组织发起的爱心包裹和母亲邮包项目，在600余处营业网点设立捐赠柜台，近两年来累计募集5万多个爱心包裹，募集金额达593万元。中通速递黑龙江公司开展为白血病女孩献爱心捐助活动。哈尔滨顺丰快递员为山西吉安患者捐献骨髓干细胞。齐齐哈尔申通为爱心物资提供无偿寄递服务，获得“最佳爱心企业奖”。

　　实践证明，精神文明建设是推动物质文明建设的源泉、动力、支柱，通过开展行业精神文明建设，极大地促进了全省邮政行业各项重点工作的全面开展。一是优化环境政策实。省委省政府高度领导重视邮政业发展。省委书记王宪魁为七台河市快递电商协同发展点赞，陆昊省长在政府工作报告中首提快递业发展内容，胡亚枫副省长出席年初工作会议和全省邮政管理系统依法治邮推进会议。省发改委下发了《关于印发黑龙江省促进物流业发展三年行动计划（2015-2017年）》；省政府出台了《黑龙江省“互联网+流通+快递”行动计划》；省局联合省工信委出台了《黑龙江省关于推进快递服务制造业工作的实施意见》；联合省综治、交通、公安、安全等九部门出台了《关于加强全省寄递渠道安全管理工作实施意见》，并将加强邮件、快件安全管理纳入2015年全省综治（平安龙江建设）工作要点。二是加快发展速度快。通过建立经济运行分析通报和服务质量分析制度，加大统计检查，实行品牌负责人制度和属地管理，签订目标责任书，加强动态考核，下达任务指标等系列措施，截至目前全省邮政业业务收入增幅连续9个月排名全国第一位，黑龙江快递业逆势而上。前9个月全省快递业务量已超8000万件，超出了去年的全年水平。前9个月的快递业务收入累计完成14.81亿元，同比增长74.9%，增幅排名全国第1位。快递业务和邮政业务收入比重由原来的2：8达到了3：7，快件进出口比例由原来的1：5达到了1：2.5，龙江快递业正向高速发展的新时期迈进。三是服务品质形象好。开展快递“三化”建设和“村邮户箱”工程，推动“快递下乡”和“快递向外”，建立12305消费者申诉中心与行政执法衔接和联动工作机制，为消费者挽回经济损失14.86万元。服务质量和服务水平显著升。2014年普遍服务满意度83.6分，全国排名第四；快递服务满意度81.4分，全国排名第六；邮政管理部门申诉处理工作满意率96.2%，位居全国前列。四是文明执法显成效。我们在全国第一个召开全省依法治邮会议，先后制订出台《黑龙江省邮政行政执法重大案件督办工作制度》、《黑龙江省邮政行政执法责任制》等各类制度18个，编印下发了《黑龙江省邮政行政执法手册》，向邮政企业送达《邮政普遍服务依法行政内容的告知书》，近两年通过文明执法共处罚金额50余万元。五是重点工作有突破。空白乡镇局所补建工作，实现“从一到百”的逆转，完成实现“双百”目标。新闻宣传工作获得全国先进记者站称号。通过开展全省范围内的业情调研，安全服务和纪检监察异地交叉大检查，建立重点工作通报制度、督察督办制度，省局及时对全年重点工作安排及季度总结进行督导，此做法得到了马军胜局长“黑龙江局季度计划、季度总结、梯度推进的工作模式好”的高度肯定。

　　二、理清发展思路，以创建为契机，不断把精神文明建设工作引向深入

　　（一）加强精神文明建设、践行社会主义核心价值观的重要意义。邮政行业精神文明建设是邮政行业持续发展的内在动力和力量源泉，行业精神是体现行业特点的精神追求，弘扬行业精神，发掘先进典型，树立特色文化，能够激发广大从业者的积极性和创造性，使之成为实现个人价值、推动行业发展的精神动力。当前，邮政业发展进入新阶段，黑龙江省邮政行业精神文明创建工作紧紧围绕国家邮政局提出的“到2020年建成与小康社会相适应的现代邮政业”的目标，紧紧围绕“凝心聚力、依法治邮、聚精会神、提质增效、适应新常态、奋发新作为”的工作目标，坚持中心工作和精神文明创建工作两结合、两手抓、两促进，不断提升行业软实力和核心竞争力，提高精神境界，培育文明风尚，促进转型升级，推动改革发展。

　　（二）牢牢把握培育和践行社会主义核心价值观这一主题，凝聚全行业思想共识。加强社会主义核心价值体系建设，积极培育和践行社会主义核心价值观，是新时期精神文明建设工作的首要任务。弘扬社会主义核心价值观，引导全行业从业人员讲道德、遵道德、守道德，不断夯实中国特色社会主义的思想道德基础，也是我们邮政行业凝魂聚气、强基固本的基础工程。要围绕社会主义核心价值观的内涵广泛宣传，以践行社会主义核心价值观为核心，以形成邮行行业特色精神文明为主题，以实现全行业公平法治、诚信敬业、文明和谐为目标，深入挖掘和阐发邮政传统文化以人为本、团结协作的时代价值，弘扬邮政行业团结互助、攻坚克难、默默奉献等优秀品德，汲取行业文化的思想精华和道德精髓，提高行业凝聚力、创造力、战斗力。要重点做好传统邮政文化的创造性转化和创新性发展，注重宣传教育、示范引领、传承创新、实践养成相统一，将社会主义核心价值观和邮政行业核心价值理念融入生产管理及社会生活中。

　　（三）丰富核心价值理念的内涵，以行业文化建设为引领，全面提升精神文明建设水平。“诚信是行业发展之基，服务是行业本质体现，规范是行业发展关键，共享是行业发展目的。” “诚信、服务、规范、共享”的邮政行业的核心价值理念，阐明了行业发展的根本任务和核心价值追求。培育邮政行业核心价值理念，必须紧紧围绕行业发展的根本方向，围绕社会主义核心价值体系建设的根本任务，立足邮政行业优秀的传统文化，建设具有行业特色的先进文化。要把全面推进邮政行业文化建设落实到依法行政、守法经营实践中，厉行法治，严格执法，规范经营，诚信服务。加强精神文明建设一是必须始终围绕中心、服务大局。我们紧紧围绕邮政业改革发展这个中心，努力把精神文明建设工作融入中心工作中，在推动发展、凝聚人心、促进和谐上发挥了重要作用。实践证明，精神文明建设必须围绕中心、服务大局，通过与中心工作的有机结合和良性互动，使创建工作找准定位、促进发展、推动工作。二是必须始终围绕践行社会主义核心价值观。精神文明建设最深层的要素是核心价值观，凝聚行业思想共识最根本的途径是培育和践行核心价值观。社会主义核心价值观凝结着全体人民的价值共识，只有紧紧围绕弘扬社会主义核心价值观和行业核心价值理念，精神文明建设才能根基牢固，方向正确。三是必须始终坚持以人为本。邮政行业首先是服务业，面向的是全社会和千家万户的人民群众。一方面，服务的对象要求我们以人为本；同时，企业的发展也需要以人为本。企业员工是行业的主人，培养人、造就人是邮政管理部门和企业的共同责任，只有充分尊重员工的主体地位，不断提升从业人员的整体素质和文明素养，才能更好地服务社会、服务经济、服务民生，树立行业良好形象。四是必须始终坚持改革创新。行业发展对精神文明建设寄予了新的期待，创建工作必须解放思想、转变观念，不断丰富内容，创新形式和方法，使精神文明建设更具时代特色和行业特点，更有针对性和有效性。

　　三、深入指导实践，创新发展成果，不断增强行业精神文明建设的强劲动力

　　推进行业精神文明建设，既要传承邮政行业优秀的传统文化，又要不断吸纳邮政企业、快递企业文化建设和精神文明建设的最新成果，拓展和创新行业精神文明建设的载体与形式，努力打造文化领先、群众乐见、效果良好、动力持久的行业精神文明建设品牌。

　　一是培育行业精神，树立良好形象。倡导为民服务、爱岗敬业、诚信守法、规范经营的职业道德操守。以诚信建设为重点，加强行业规范、社会公德、职业道德、个人品德教育。把行业精神作为培育践行社会主义核心价值观的土壤和基础，融入新时代的主流文化。一方面，政府机关要大力弘扬社会主义核心价值观，着力培育行业核心价值体系，自觉践行“4S”行业核心价值理念，形成机关文化，做到为民务实清廉，团结奉献开拓；另一方面，企业要加强企业文化建设，要有企业精神、企业愿景和企业目标，通过开展“寻找最美快递员”评选活动，深入挖掘和宣传行业先进典型，树立道德标杆，弘扬文明新风;开展演讲、知识竞赛等系列文化娱乐活动，展现企业风采。加大行业人才培训力度，举办“快递职业技能大赛”，建设道德高尚、业务精湛的行业人才队伍，以高素质队伍巩固文化建设成果，形成思想教育引导、先进典型引领、行业培训育人的强大合力。

　　二是营造行业文化建设氛围，丰富文化建设活动载体。在长期的发展和实践中，邮政行业涌现了大批先进典型，是我们独具特色的突出优势，在推动行业快速发展中发挥着积极作用。我们要充分利用优秀传统文化和行业精神文明的既有成果，引领新时期精神文明建设，并在推动行业改革发展中继续发扬光大。根据行业文化建设的需要，不断创新文化载体，创新活动形式，支持建设展示行业发展历史成就、弘扬核心价值理念的主题教育基地，进一步增强教育的感染力并逐步向社会开放扩大宣传教育，提升基地教育成效。充分利用网络、手机等现代传媒工具，开辟网上论坛，通过微信、手机报纸等形式，宣传行业先进文化理念，传播促进行业发展的正能量。开展“行业文化进校园、进社区”等活动，扩大行业文化的影响力。

　　三是培育行业领先的服务品牌，提高行业影响力。要树立品牌意识，大力推进行业品牌建设。对于具有行业代表性的品牌，要大力宣传、积极培育，使其在原有的基础上，不断注入新的活力，健康成长，发展壮大。以诚信邮政为主题，按照“服务诚信、管理升级、社会认可”的要求，围绕“企业管理好、诚信服务好、文化建设好、安全保障好、公众评价好”的创建内容，使全行业形成精神文明建设常态化，文明水平、服务质量和社会评价明显提高，确保省内规模以上快递企业实现规范服务达标，有条件的快递企业建成黑龙江省文明单位，为建成黑龙江省规范服务达标先进行业、文明行业奠定基础，使服务领先、质量领先的优秀品牌在行业精神文明中发挥更大的作用。

　　四是深入推进反映行业时代精神风貌的精神文明创建活动。行业精神文明建设要与当地经济发展相结合，与当前管理服务相结合，与重点工作相结合，要融入地方经济发展的中心，与加强服务、改进作风相结合，更好地促进行业健康发展。要充分发现、挖掘、树立行业典型模范，深入推进文明单位创建、文明处室、文明行业、文明个人、文明示范窗口、行业先进典型等评选表彰工作，扩大群众性文明创建活动的覆盖面和影响力，力争在“十三五”期间，13个市（地）局全部创建市级文明单位，进一步推动邮政文明系统创建工作向高水平迈进。省局党组要牵头，党委要承担主体责任，行政、工会、团委、协会要发挥各自作用，全力做好精神文明建设这一系列工程，通过创建“青年文明号”、“最美乡邮员”、“最美快递员”、“业务能手”、“巾帼团队”等精神文明品牌，弘扬诚信、服务、规范、共享的行业核心价值理念，不断提升行业文明素质和文明程度。要加强全省邮政诚信体系建设,坚持“统筹规划、制度引导、法治主导、行业自律”原则，力争用3到5年时间，基本建立全省快递业诚信体系，基本健全诚信监管机制，进一步完善诚信经营机制，最终基本建成覆盖政府部门、企业和员工的综合诚信体系。

　　五是领导干部要成为行业文化的宣传者和践行者。精神文明建设是一项群众性的工作，离不开全行业的广泛参与。尤其是开展创建等活动，必须充分尊重一线员工的主人翁地位，充分调动广大群众的积极性和创造性，形成人人参与的良好环境，促进队伍整体文明程度的提高。各级领导要做行业文化建设和践行行业核心价值理念的模范，践行“三严三实”，增强推进文化建设的责任感和使命感。充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织的作用，密切配合，共同形成推进邮政行业文化建设的良好氛围。要把邮政行业文化建设和践行行业核心价值理念的任务落实到基层，充分发挥基层组织、窗口单位、一线干部职工的主力军作用，发挥青年人的生力军作用，发挥公众人物的示范作用，努力形成全员参与文化建设、人人践行行业核心价值理念的生动局面。

　　六是以制度建立健全推动精神文明建设常态化、长效化。建立健全行业文化建设的领导机制和工作机制，加强统筹协调，加强组织实施，加强督促落实，提高工作科学化水平。要发挥党的基层组织政治核心作用和战斗堡垒作用，推进快递企业基层党组织建设，打牢推动文化建设、促进行业发展的思想基础。要加强政风行风建设，作为政府部门要抓好自身职能转变，抓思想观念转变，抓能力素质提升，提高工作效率，提高执政为民、依法行政能力，做到以党风促行风，以行风促作风，以作风促转变，以转变促发展。要坚持接地气、贴民心、长期抓。“一把手”要亲自过问，听取汇报，给予支持，增强弘扬正气的责任担当，推动形成精神文明建设的强大合力；要建立激励、约束机制和检查、考核机制，调动和保持广大职工积极参与的热情；要严格标准，加强对文明单位、文明个人的动态管理，使其更好地发挥示范引领的作用；精神文明建设工作要做到年初有规划，年内有活动，年末有验收。要保证一定的人力和物力投入，筹措必要的工作经费，落实推进工作的各项保障措施，使精神文明建设活动有声有色、扎实有效的深入推进。 

　　同志们，这次会议是我们召开的第一次全省邮政行业精神文明建设专题会议。我们要把这次会议作为精神文明建设工作的推进器、加油站，认真学习领会、贯彻落实解组长和张部长的讲话精神，以此次会议为新的起点，进一步凝聚共识，坚持不懈，久久为功，努力开创全省邮政行业精神文明建设新局面，为全省邮政业发展提供坚强的思想保障和精神支撑，为加快实现我省向邮政业大省迈进目标作出新的更大贡献！